Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 20 Oktober 2026
1. Wer verkauft
zawda.com ist ein Marktplatz, betrieben von [zu vervollständigen], [zu vervollständigen] („Zawda“). Kontakt: info@zawda.com. Auf jeder Produktseite steht, wer das Produkt verkauft: Zawda oder ein unabhängiger Shop, angezeigt mit seinem Namen und der Angabe, ob es sich um ein Unternehmen oder eine Privatperson handelt. Wenn Sie bei einem Shop kaufen, verkauft Ihnen dieser Shop seine Produkte und die Rechnung wird in seinem Namen ausgestellt; Zawda zieht die Zahlung in seinem Namen ein und übernimmt für jede Bestellung den Kundenservice, die Rücksendungen und die Rückerstattungen. Das Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung gelten für Produkte, die von einem Unternehmen verkauft werden; sie gelten nicht für ein Produkt, das von einer Privatperson verkauft wird, was Ihnen die Produktseite mitteilt. Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung eines Verbrauchers.
2. Produkte
Jede Produktseite beschreibt das Produkt, seinen Preis und sein voraussichtliches Lieferdatum für Ihr Land. Die Produkte werden aus den Partnerlagern von Zawda oder von dem Shop versandt, der sie verkauft. Einige Shops bieten Click and Collect an: Sie holen die Bestellung mit einem Code im Shop ab. Die Fotos sind so genau wie möglich; kleine Farbabweichungen sind möglich.
3. Preise
Die Preise werden in der Währung Ihres Landes angezeigt, einschließlich Steuern, wo MwSt. anfällt. Die Lieferkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt. Es gilt der Preis, der bei Ihrer Bestellung angezeigt wird.
4. Bestellung
Sie wählen Ihre Produkte, geben Ihre Adresse ein, wählen eine Zahlungsart und bestätigen mit der Bestellschaltfläche. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Bei Nachnahme bestätigen wir die Bestellung vor dem Versand telefonisch oder per Nachricht.
5. Zahlung
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden vor der Bestätigung angezeigt: Karte, Apple Pay oder Google Pay auf der sicheren Seite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe (Zawda sieht Ihre Kartendaten nie); Ihr Zawda-Guthaben; Banküberweisung, wo angeboten (die Bestellung wird versandt, sobald die Überweisung eingegangen ist, und storniert, wenn innerhalb von 7 Tagen nichts eingeht); Nachnahme, wo angeboten (Zawda bestätigt die Bestellung vor dem Versand).
6. Lieferung
Das voraussichtliche Datum wird bei jedem Produkt und in Ihrem Warenkorb angezeigt. Wenn die Lieferung mehr als 7 Tage nach dem spätesten angezeigten Datum eintrifft, können Sie die Bestellung stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Lieferung.
7. Widerrufsrecht
Sie haben 14 Tage nach der Lieferung (oder nach der Abholung im Shop), um Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Teilen Sie uns dies in Ihrem Konto bei der Bestellung mit, schreiben Sie an info@zawda.com oder nutzen Sie das Formular auf der Seite Rücksendungen. Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns informiert haben, zurück; die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder uns ist ein Fehler unterlaufen. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts oder des Versandnachweises erstatten wir den Preis der zurückgesendeten Produkte und, wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, die von Ihnen gezahlte Standardlieferung. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsart oder, wenn Sie dies wünschen, auf Ihr Zawda-Guthaben; Bestellungen, die per Banküberweisung oder per Nachnahme bezahlt wurden, werden per Banküberweisung erstattet. Ausnahmen: entsiegelte Produkte, die aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können, und personalisierte Produkte.
8. Gesetzliche Gewährleistung
In der EU gilt für jedes Produkt ab Lieferung die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren für die Vertragsmäßigkeit. Ist ein Produkt fehlerhaft, reparieren, ersetzen oder erstatten wir es.
9. Streitfälle
Wenden Sie sich zuerst an uns: Wir suchen immer eine Lösung. Wenn wir uns nicht einigen können, können Sie den Verbraucherschlichter kostenlos in Anspruch nehmen: [zu vervollständigen]. Auf diese Bedingungen findet französisches Recht Anwendung, ohne dass dadurch der Schutz durch das Recht Ihres Wohnsitzlandes entfällt.
